REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO:

 

Regulamin Sklepu Internetowego www.spaakcesoria.pl określa zasady składania zamówień oraz sprzedaży za pośrednictwem Sklepu Internetowego www.spaakcesoria.pl.

 

WARUNKI ZAMAWIANIA I SPRZEDAŻY:

 

1.Właścicielem Sklepu Internetowego SPAAKCESORIA jest Unijna Fundacja Wsparcia i Rozwoju ,,Polska, Unia, Świat” z siedzibą w Gdyni.

2.Zamówienia na produkty można składać za pośrednictwem sklepu znajdującego się pod adresem www.spaakcesoria.pl lub na email: spaakcesoria@wp.pl , spaakcesoria@poczta.onet.pl z podaniem niezbędnych danych dla realizacji zamówienia.

3.Zamówienia są przyjmowane 24 godziny na dobę przez cały rok

4.Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 18.00, w soboty, w niedziele oraz w święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.

5.Warunkiem koniecznym do realizacji zamówienia jest podanie numeru telefonu kontaktowego oraz adresu e-mail co jest niezbędne do potwierdzenia przyjęcia i potwierdzenia realizacji zamówienia.

6.Zamówienia potwierdzone do realizacji nie mogą być anulowane.

Klient może anulować zamówienie o ile nie zostało przyjęte do realizacji przez Sprzedawcę. W tym celu Klient powinien przesłać odpowiednią informację na adres: spaakcesoria@wp.pl.

7.Zamówienia, co do których istnieją jakiekolwiek wątpliwości będą weryfikowane przez obsługę sklepu, zamówienie takie może zostać anulowane przez Sklep. Zamawiający zostanie poinformowany o tym fakcie.

8.Zamówiony towar będzie dostarczony przesyłką kurierską (firma UPS). Koszt transportu kurierem z wpłatą na konto wynosi 22 zł, za pobraniem 28 zł. Wysłanie Pocztą paczką priorytetową do 2 kg wynosi 14 zł ( z wpłata na konto) lub pocztą za pobraniem  17,-zł. 

Nie ponosimy winy za opóźnienia firm dostarczających przesyłki.

 

 

9.Ceny w Sklepie Internetowym www.spaakcesoria.pl wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (ceny brutto) oraz podane są kwoty netto produktu. W przypadku zakupu towaru na który wprowadzona jest błędna cena, przez obsługę sklepu bądź błąd serwera kupujący zostanie poinformowany o tym fakcie a zamówienie zostanie anulowane.

10.W przypadku braku towaru w magazynie Zamawiający jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia.

11.Do każdej przesyłki dołączony jest dowód zakupu (faktura VAT ).

12.W przypadku wyboru sposobu płatności "przelew", towar jest wysyłany w momencie otrzymania środków pieniężnych na konto bankowe w wysokości 100% wartości zamówienia. W przypadku zapłaty przelewem z przedłużonym terminem płatności, towar jest wysyłany w terminie 2-3 dni / maksymalnie 7dni/ od złożenia zamówienia po wcześniejszym, indywidualnym ustaleniu warunków transakcji.

13.Klient ma prawo - zgodnie z art. 7 Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów - odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyn składając stosowne oświadczeniem, przesłanym na adres email spaakcesoria@wp.pl w terminie do dziesięciu dni od daty otrzymania produktu.

14.W przypadku odstąpienia od umowy Klient jest zobowiązany do odesłania na własny koszt zakupionych Produktów w oryginalnym opakowaniu wraz z wypełnionym oświadczeniem i dołączonym oryginalnym dowodem zakupu ( faktura VAT). Zwracany produkt nie może nosić śladów używania, być uszkodzony, dotyczy także opakowania.

15.Pieniądze za zwrócony Produkt Klient otrzyma przelewem na wskazany w oświadczeniu numer rachunku bankowego w przeciągu 7 dni roboczych od momentu otrzymania zwróconego Produktu. Koszty odesłania Produktu nie podlegają zwrotowi.

16. Oferta przedstawiona w Sklepie Internetowym nie stanowi oferty w rozumieniu art. 66 kodeksu cywilnego.

17.Sklep www.spaakcesoria.pl zastrzega sobie możliwość braku dostępności określonego towaru, o czym klient zostanie poinformowany.

18. Zastrzegamy sobie prawo do wycofania niektórych produktów ze sprzedaży.

19.Warunki sprzedaży detalicznej są każdorazowo uzgadniane indywidualnie z klientem.

20. Złożenie zamówienia w sklepie internetowym www.spaakcesoria.pl oznacza akceptację postanowień regulaminu.

 

WARUNKI REKLAMACJI:

 

1. Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru ( faktura VAT).

2. Koszt przesyłki reklamowanego towaru pokrywa kupujący.

3. Zgłoszenie reklamacyjne musi być złożone pisemnie na adres e-mail, w którym niezbędne jest umieszczenie danych takich jak:

• Imię i nazwisko reklamującego lub nazwa jednostki

• Adres

• Data nabycia towaru

• Nazwa towaru

• Cena jedn. , numer zamówienia

• Nazwa producenta

• Przedłożony dowód sprzedaży (paragon, rachunek)

• Dokładne wymienienie wad

• Kiedy i w jakich okolicznościach wady zostały stwierdzone

4. Sprzedawca nie odpowiada za szkody powstałe podczas transportu lub za następstwa niedostarczenia przesyłki na czas. W takich wypadkach odpowiedzialność spada na firmę kurierską.

Klient jest zobowiązany sprawdzić stan przesyłki podczas odbioru w obecności pracownika firmy kurierskiej. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki w czasie transportu Klient powinien sporządzić protokół reklamacyjny, na którym muszą się znaleźć podpisy Klienta i Dostarczającego. Towar powinien być odesłany do Sprzedawcy wraz z fakturą i opisem przyczyn reklamacji.

5. Reklamacja zostanie rozpatrzona i odesłana w ciągu 14 dni od daty dostarczenia uszkodzonego towaru pod adres firmy.

6.Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera Klienta (kolor, proporcje itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.

7.Reklamacji podlegają wyłącznie wady ukryte powstałe z winy producenta.

8. Reklamacji nie podlegają:

- naturalne zużywanie się

- towar posiadający uszkodzenia mechaniczne oraz powstałe w wyniku braku lub nieprawidłowej konserwacji.

9. W przypadku stwierdzenia wady fabrycznej Klient powinien odesłać towar do Sprzedawcy wraz z fakturą i opisem przyczyn reklamacji.

10. Reklamacje z tytułu uszkodzeń mechanicznych dokonanych przez Klienta nie będą uznawane.

11. Nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem. W przypadku reklamacji równowartość opłaty pocztowej zwrócimy Państwu natychmiast po otrzymaniu przesyłki i przyjęciu reklamacji.

12. Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera Klienta (np. kolor, proporcje) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.

13. Złożenie zamówienia w sklepie internetowym www.spaakcesoria.pl oznacza akceptację postanowień regulaminu.

 

 

IV. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH:

 

1. Składając zamówienie, klient świadomie zgadza się na przetwarzanie i wykorzystywanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia. Dane te nie są przetwarzane ani wykorzystywane w żadnym innym celu.

2. Jeśli klient składając zamówienie zgodzi się na otrzymywanie newslettera jego dane (adres e-mail oraz imię) będą wykorzystywane również w celu wysyłania newslettera.

3. Dane osobowe umieszczone w bazie danych sklepu są przetwarzane wyłącznie dla jego potrzeb, nie są i nie będą też udostępniane innym podmiotom. Dane te są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997r. nr 133 poz. 883). Klient ma prawo wglądu do swoich danych, do ich korekty oraz żądania zaprzestania ich wykorzystywania.

4. Udostępniając swój adres e-mail w celu otrzymywania newslettera Klient wyraża zgodę na wysyłania niezapowiedzianych wiadomości e-mailowych. E-mailing może zawierać informacje, bezposrednio dotyczące działalności naszego sklepu (np. promocje, nowości w ofercie).